Términos y condiciones
- DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
El titular del dominio web cancandogs.com es Casilda Comunicación S.L., (Cancan dogs) con domicilio a estos efectos en Madrid, calle San Lorenzo 9 bajo derecha 28004 Madrid NIF: B16929937 y correo electrónico info@cancandogs.com
- OBJETO DEL CONTRATO
Can Can Dogs responsable del sitio web www.cancandogs.com, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio.
Toda persona que acceda a este sitio web y utilice sus servicios, o facilite sus datos, asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí contenidas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
El presente contrato tiene por objeto regular la prestación de los servicios ofrecidos a través del presente sitio web, y concretamente, la venta de productos.
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la prestación de nuestros servicios y venta de productos, a través del sitio web: www.cancandogs.com propiedad de Casilda Comunicación S.L. (en adelante Can Can Dogs). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume, y acepta, todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web cancandogs.com, hasta la publicación de una nueva versión.
- COMPRA DE PRODUCTOS
- Cómo comprar Productos
Para realizar pedidos de Productos, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web, leer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y seleccionar “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). A continuación, Can Can Dogs enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que el Pedido ha sido aceptado (la “Confirmación de la orden”). El contrato entre el Usuario y Can Can Dogs quedará finalmente formalizado una vez que Can Can Dogs envíe al Usuario la Confirmación de la compra. Serán objeto del contrato únicamente aquellos Productos indicados en el Pedido.
- Disponibilidad de Productos
Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos. En el caso de que, una vez enviada la Confirmación de Envío, Can Can Dogs no pudiera disponer del Producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal circunstancia. En tal caso, Can Can Dogs podrá:
- ofrecer al Usuario, sin aumento de precio, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando éstas sean acordes con las necesidades del Usuario; y/o
- ofrecer al Usuario dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole el importe pagado por el mismo, en el plazo de (14) días hábiles.
- Negativa a tramitar un Pedido
Aunque Can Can Dogs hará lo posible para tramitar siempre todos los Pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que le obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido después de haber enviado la Confirmación de la orden, por lo que Can Can Dogs se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su entera discreción.
Can Can Dogs se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de este, no siendo responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web, con independencia de si dicho Producto ha sido vendido o no, de quitar o modificar cualquier material o contenido del Sitio Web.
- Garantía de los Productos
Todos los Productos contenidos en el Sitio Web son originales de Can Can Dogs. Todos ellos cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo, 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Se entenderá que los Productos son conformes con las Condiciones de Uso siempre que cumplan con todos los requisitos que se expresan a continuación:
- Se ajusten a la descripción realizada por Can Can Dogs y posean las cualidades del Producto que Can Can Dogs haya presentado al Usuario en forma de muestra o modelo.
- Sean aptos para los usos que ordinariamente destinen los Productos del mismo tipo.
III. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de Can Can Dogs, siempre que Can Can Dogs haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.
Can Can Dogs no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de estos, así como de actos u omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a Can Can Dogs
- Entrega de los Productos
Una vez enviada la Confirmación de Envío, los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y diez (1-10) días laborables a contar desde el día de la compra.
Can Can Dogs no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.
Los plazos de entrega son aproximados, aunque Can Can Dogs intenta ajustarse a ellos.
- Precio y pago de los Productos
Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el Usuario realice el Pedido. Los precios que se indican, respecto a cada uno de los productos o servicios ofrecidos en el sitio, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se entenderán en euros (€). Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web o los ofrecidos en forma de ofertas y promociones en el sitio web o en banners, comunicaciones comerciales del prestador, etc… A pesar de que Can Can Dogs intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que Can Can Dogs descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo. Si Can Can Dogs no logra ponerse en contacto con el Usuario, el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.
Can Can Dogs no estará obligado a suministrar al Usuario ningún Producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los Productos con respecto a los que Can Can Dogs ya haya enviado la Confirmación de Envío.
- Forma de pago
El Usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express o mediante PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del Usuario. Tanto si la forma de pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito o a través de PayPal, el cargo se efectuará en el momento en el que Can Can Dogs envíe la Confirmación de la orden al Usuario.
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.
- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE LOS PRODUCTOS
Aceptamos devoluciones de mercancía intacta sin usar dentro de los 15 días desde que el cliente recibe el pedido. Los gastos de envío de devolución son a cargo del cliente.
Si cambia de opinión durante este período de 15 días, puede contactarnos en info@cancandogs.com y le indicaremos cómo devolver este artículo, todos los gastos corren por cuenta del cliente.
Si en algún caso usted recibe un producto defectuoso o dañado por favor contacte con nosotros a info@cancandogs.com dentro de las 24 horas de recibir el producto y Can Can Dogs realizará un cambio o devolución cubriendo los gastos de éstos.
- USO DE LA WEB
Can Can Dogs proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Can Can Dogs a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuera necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Can Can Dogs ofrece a través de su web.
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Estas Condiciones regulan la visita del sitio web cancandogs.com. La visita del sitio web supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones. Si usted no está de acuerdo con las Condiciones, no tendrá derecho a visitar el sitio cancandogs.com. El servicio de atención de consultas de este sitio web también está regulado por estas Condiciones.
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La prestación del servicio del sitio web por parte de Can Can Dogs tiene carácter gratuito, y no exige la previa suscripción o registro del usuario.
- VISITA CORRECTA DEL SITIO WEB
Usted se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y el servicio de Can Can Dogs, de conformidad con la ley y las presentes Condiciones, las buenas costumbres y el orden público. De la misma forma usted se obliga a no utilizar el sitio web, sus contenidos y el servicio de Can Can Dogs con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web y/o sus contenidos y/o el servicio de Can Can Dogs o impedir la normal utilización o disfrute de éstos por parte de otras personas.
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